Veelgestelde vragen

Hulp nodig?

Als u een probleem of vraag heeft waarvoor onmiddellijke hulp nodig is, kunt u op de onderstaande knop klikken om ons een e-mail of een WhatsApp bericht te sturen!

Geef ons maximaal 10 werkdagen de tijd om een terugbetaling te verwerken na ontvangst van uw retourzending. Mocht u hierover vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

Veelgestelde vragen

1. Wat is het minimale orderbedrag?

RubyGator hanteert geen minimaal bestelbedrag, elke bestelling is welkom!

2. Hoeveel kost verzenden en hoelang duurt het voor mijn bestelling arriveert?

Wij proberen binnen 24 uur uw pakket de deur uit te hebben, vaak al sneller!

U wordt voorzien van een Track & Trace code waardoor u altijd uw bestelling kan volgen.

Verzendkosten variëren per land en gewicht, voor meer informatie verwijs ik u naar ons verzendbeleid

3. Zijn er kortingscodes beschikbaar?

We hebben vaak lopende aanbiedingen! Om op de hoogte te blijven van onze meest recente kortingen en promoties, volg ons op onze sociale media en abonneer je op onze nieuwsbrief.

4. Ik ben tegen een fout aan gelopen, wat moet ik doen?

RubyGator waardeert het wanneer klanten naar ons toe komen met mogelijke bugs en of andere fouten! Neem contact met ons op, dan lossen wij dit zo-snel mogelijk op!

5. Ik ervaar een probleem met mijn bestelling, wat moet ik doen?

Stuur ons simpelweg een berichtje! Klant tevredenheid is onze prioriteit, we zullen alles doen om met een passende oplossing te komen!

6. Is het mogelijk om een reseller te worden?

Jazeker!

Stuur ons een bericht via het contactformulier, zo kunnen wij een goed voorstel doen!

Meld je aan en krijg 10% korting!

Wees als eerste op de hoogte van de nieuwste aanbiedingen & krijg direct 10% korting in je mailbox!